Avaintiedot
1. Pidäthän huolen, että noutoaikana puhelimesi on päälle kytkettynä, jotta tarvittaessa voimme olla sinuun yhteydessä.

  1. Oletko viivästynyt? Odotamme sinua! Varaukseesi sisältyy 15 minuutin odotusaika – tai 60 minuutin odotusaika, jos noutokohde on lentokentällä. Jos lennonnumerosi on tiedossamme, mukautamme noutoajan lennon viivästymisen mukaisesti.
  2. Vastaanotat vahvistus sähköpostisi heti varauksen tehtyäsi. Tarkastathan varauksesi kaikki tiedot sähköpostin vastaanotettuasi.
  3. Pidäthän huolen, että sinulla on riittävästi aikaa ehtiäksesi noutokohteeseen ajoissa. Arvioituun matkan kestoon ei ole laskettu mukaan liikenneolosuhteita, muita odottamattomia olosuhteita tai muita matkaasi liittyviä vaatimuksia (esim. lähtöselvityksen maaraajat ja tavat).
  4. Jos suunnitelmasi muuttuvat, voit perua matkasi peruutuskuluitta, kun peruutus tehdään 72–24 tuntia ennen vahvistettua noutoaikaa, riippuen varauksen tyypistä. Peruutusaika riippuu kuljetuspalvelun toimittajasta. Varaustasi koskevat peruutusehdot ovat esillä varausta tehdessäsi.
  5. Kehoittamme sinua lukemaan noutoa koskevat tiedot huolellisesti. Lähetämme sinulle kuljetuspalvelun toimittajan tiedot vähintään 12 tuntia ennen matkasi alkua. Olethan meihin yhteydessä, jos sinulla on minkäänlaista kysyttävää varauksesi suhteen.
  6. Vahvista matkakohteesi kuljettajasi kanssa ennen matkan alkua.
  7. Arvostele palvelumme – samalla autat meitä tarjoamaan entistä parempaa palvelua.

Terms and conditions
1. Sopimusuhde
1.1 GOOD Transfer on Incoming Finland OY:n yhtiön toiminimi ja yhtiö on rekisteröity Suomessa (Rekisterointinumero: 2814023-2) ja yhtiön rekisteröity osoite on Pihatörmä 1A, 02240 Espoo, Suomi.

1.2 Nämä ehdot ja saannot (’Ehdot’) yhdessä Varauksesi sopimusehtojen kanssa muodostavat Palvelusopimuksen, joka on Sinun ja Kuljetuspalvelun toimittajan välinen sopimus. Astut tähän sopimukseen yhdessä median kanssamme, kun toimimme sopimuksen osapuolena Kuljetuspalvelun toimittajan puolesta ja nimissä. Me emme ole vastuussa emmekä ole vastuuvelvollisia Kuljetuspalvelun toimittajan toimenpiteistä tai laiminlyönneistä, joihin kuuluvat rajoituksitta mukaan Palveluihin liittyvät viivästykset tai epäonnistumiset tai muut Matkaan vaikuttavat tapaukset, jotka johtuvat Kuljetuspalvelun toimittaja.

1.3 Naita Ehtoja sovelletaan ensisijaisesti kaikkien muiden ehtojen sijaan palveluitamme koskevissa sopimuksissa.

1.4 GOOD Transfer ei voi hyväksyä mitään muita ehtoja.

1.5 Kun päätät tehdä varauksen, on tärkeää, että ymmärrät kuinka, milloin ja kenen kanssa solmit sopimuksen. Sopimuksen solmimisen teknisen vaiheen vaatimukset ovat seuraavat. Tarjotessamme Palveluitamme Verkkosivustolla, kutsumme sinut tekemään varauksen Kuljetuspalvelun toimittajan Palveluille. Varauspyynnon teet vasta siinnä vaiheessa, kun napautat ‘Varaa nyt’ -painiketta ‘Maksutiedot’ -sivullamme.

1.6 Toimimme Kuljetuspalvelun toimittajan puolesta ja nimissa, kun teet varauspyynnon Palveluille napauttaessasi ‘Varaa nyt’ -painiketta. Hyvaksymme taman varauspyynnon Kuljetuspalvelun toimittajan puolesta ja nimissa, kun olemme (i) vastaanottaneet vaaditun maksun ja (ii) lahettaneet sinulle Varausvahvistuksen.

1.7 Saatamme aika ajoin muuttaa Ehtoja ja kehoitamme sinua vierailemaan Verkkosivustollamme tutustuaksesi mahdollisiin Ehtojen muutoksiin, jotka vaikuttavat joko sinuun ja/tai muihin Matkustajiin.

1.8 Ostamiisi Palveluihin seka Palveluiden tarjontaan sovelletaan sen maan ja/tai osavaltion lakeja, jossa Matka tapahtuu ja nain toimitaan rajoittamatta lausekkeen 17 saannosten soveltamista.

1.9 Ehtoja sovelletaan kaikkiin Verkkosivustoihin tai Verkkosivustojen kautta tekemiisi Varauksiin, joten pidathan huolen, etta olet tietoinen sivustojen sisallosta. Ehdot sisaltavat tarkeita vastuuvelvollisuuteen liittyvia poikkeuksia ja rajoituksia.

1.10 Ehtojen hyvaksyminen on edellytyksena sille, etta voit tehda Varauksen Verkkosivustollamme. Jos et hyvaksy kaikkia Ehtoja, sinun ei tule jatkaa Varauksen tekoa. Vahvistamalla sen, etta haluat tehda varauksen Palveluille Verkkosivustojen kautta, osoitat lukeneesi, ymmartaneesi seka hyvaksyneesi Ehdot. Ota meihin yhteytta, jos et taysin ymmarra joitakin Ehtojen osia tai jos sinulla on kysyttavaa Palveluista.

1.11 Ota meihin yhteytta, jos sinulla on minkaanlaista kysyttavaa. Huomioithan, etta sina olet toisena osapuolena Ehdoissa mainitussa sopimuksessa ja kaikki yhteydenpito lahetaan varausvaiheessa ilmoittamaasi osoitteeseen ja tama patee myos silloin, kun kolmas osapuoli maksaa Palveluista. Epailysten valttamiseksi mikaan osa Ehdoista ei anna oikeuksia muille kolmansille osapuolille kuin Kuljetuspalvelun toimittajalle hyodyntaa tai oikeutta hyotya Sopimuksista (Rights of Third Parties) Act 1999.

  1. Tulkinta
    Varaus: tarkoittaa varattua Matkaa, joka on osana Palveluitamme.

Sina: tarkoittaa sinua eli henkiloa, joka tekee Varauksen.

Kuljettaja: tarkoittaa henkiloa (tai henkiloita), joiden Kuljetuspalvelun toimittaja sallii ajaa Ajoneuvoa koko Matkan ajan.

Palautuskohde: tarkoittaa kohdetta, joka on Varauksessa merkitty Matkustajan maaranpaaksi.

Noutokohde: tarkoittaa kohdetta, jossa Asiakas on sopinut tapaavansa Ajoneuvon kanssa vastaan tulevan Kuljettajan.

Noutoaika: tarkoittaa paikallista aikaa (Noutokohteen paikallinen aika), jolloin Asiakas on sopinut tapaavansa Ajoneuvon kanssa vastaan tulevan Kuljettajan.

Matka: tarkoittaa Varauksessa vahvistetun Noutokohteen ja Palautuskohteen valista matkaa ja tahan voi kuulua myos myohemmat ylimaaraiset ja/tai muutetut matkat kuten Matkustajien ja Kuljettajan tai Kuljetuspalvelun toimittajan (kuin asiaankuuluva) kesken on sovittu.

Matkustajat: tarkoittaa henkiloa/henkiloita, jotka matkustavat ajoneuvossa (talla tarkoitetaan Sinua ja/tai, kun asiaankuuluva, muita henkiloita) ja ’Matkustajalla’ tarkoitetaan keta tahansa edella mainittua ajoneuvossa matkustavaa henkiloa.

Palvelut: tarkoittaa ajoneuvo ja kuljettaja -palvelun jarjestelya ja toimitusta.

Kuljetuspalvelun toimittaja: tarkoittaa toimitahoa, joka toimittaa Ajoneuvon ja Kuljettajan, jotta Varaus voidaan toteuttaa. Varauksen tiedot toimitetaan Sinulle (ja Varaukseen saatetaan tehda muutoksia GOOD Transferin harkintavallan mukaisesti ja tallaisessa tapauksesta asiasta ilmoitetaan Sinulle ennen Noutoaikaa).

Ajoneuvo: tarkoittaa ajoneuvon tyyppia, jota kaytetaan Varauksessa merkityn Matkan toteuttamiseen.

Verkkosivusto: www.goodtransfer.eu

  1. Velvollisuutemme
    3.1 Pyrimme varmistamaan, etta Kuljetuspalvelun toimittaja antaa kayttoon varauspyynnossa olleen Ajoneuvon Matkasi toteuttamista varten, vaikkakin emme voi vahvistaa ajoneuvon mallia ja merkkia. Kun tama ei ole mahdollista kaytamme muita kohtuullisia keinoja saadaksemme kayttoon samat vaatimukset tayttavan sijaisajoneuvon kuin Ajoneuvo, joka ilmoitettiin varauspyynnossa.

3.2 Ilmoitamme Varauksen tiedot Kuljetuspalvelun toimittajalle.

3.3 Heti, kun Kuljetuspalvelun toimittaja on vahvistanut meille Varauksesi, lahetamme sinulle vahvistusviestin Varauksen tietojen kanssa sahkopostitse ja tekstiviestilla varausvaiheessa ilmoittamaasi sahkopostiin ja matkapuhelinnumeroon. Lisaksi tassa vaiheessa teemme veloituksen Varauksesta.

3.4 Viimeistaan 24 tuntia ennen Noutoaikaa, lahetamme sinulle sahkopostitse Kuljetuspalvelun toimittajan yhteystiedot mahdollisen hatatilanteen varalta. Sahkoposti lahetetaan meille varausvaiheessa ilmoitettuun sahkopostiosoitteeseen.

  1. Velvollisuutesi
    4.1 Vaikkakin pyrimme vahvistamaan tietojen tarkkuuden Verkkosivustollamme, sina tai Varauksen tekija ette voi pitaa meita tai yhteistyokumppaniamme, ajoneuvon toimittajia tai edustajia vastuussa Verkkosivustojen tietojen tarkkuudesta. Verkkosivustolla esitetyt kuvat esitetaan pelkastaan havainnollistamistarkoituksessa. On taysin sinun vastuullasi arvioida kaikki talla Verkkosivustolla esitettyjen tietojen paikkansapitavyys, taydellisyys ja kayttokelpoisuus.

4.2 Sinun on varmistettava, etta olet ilmoittanut meille taydet ja tarkat tiedot Varauksesi vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien, mutta ilman rajoituksia, tarkka ajankohta Noutoajalle (Noutokohteen paikallista aikaa kayttaen), Noutokohde, Palautuskohde ja, kun asiaankuuluva, lennonnumero seka tarkat juna- tai lautta-ajat.

4.3 Sinun on varmistettava Varauksen tietojen taydellisyys ja paikkansapitavyys.

4.4 Sinun on varmistettava, etta Noutoaikaa jarjestettaessa Matkustajat ovat varanneet riittavan maaran aikaa paastakseen sinun/heidan kohteeseen ja etta Noutoaikaa valitessa mahdolliset liikenteen tai liikenneruuhkan, saaolosuhteiden tai paikallisten tapahtumien aiheuttamat viivastykset on otettu huomioon.

4.5 Sinun on varmistettava, etta Matkustajat ovat Noutokohteessa Noutoaikana.

4.6 Sinun on toimitettava meille paikkansapitavat yhteystiedot, jotta voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteytta ja toimittaa sinulle Varaukseesi liittyvaa tietoa.

4.7 Sinun on varmistettava, etta sinulla ja/tai Matkustajilla (kuin asiaankuuluva) on matkapuhelin, johon saa yhteyden varausvaiheessa ilmoitetusta puhelinnumerosta. Taman matkapuhelimen on oltava paalle kytkettyna ja joko sinun tai Matkustajien (kuin asiaankuuluva) on oltava mukana Noutoaikana seka lausekkeissa 6.3 ja 6.4 merkittyina odotusaikoina.

4.8 Sinun on varmistettava, etta alle 16-vuotiaat Matkustajat ovat vastuuntuntoisen aikuisen seurassa.

4.9 Kaikkien matkustajien on oltava matkustuskunnossa. Kuljettajat, kohtuullisissa rajoissa, pidattavat oikeuden kieltaytya Palvelun tarjoamisesta henkiloille, joiden ei katsota olevan matkustuskunnossa, tai jotka kayttaytyvat loukkaavasti, ovat paihtyneita, alaikaisia, tai jos kenenkaan Matkustajan ja/tai matkatavaran kuljettamisen johdosta Kuljettaja joutuisi rikkomaan liikennelakeja ja/tai turvallisuusmaarayksia, tai jos naiden kuljettamisesta Ajoneuvolle saattaisi mahdollisesti koitua jonkinlainen vahinko. Me emme ole vastuussa matkajarjestelyiden taytantoonpanosta, emmeka missaan olosuhteissa ole vastuussa antamaan hyvitysta tai korvausta mistaan kustannuksista, jotka naissa olosuhteissa ovat koituneet sinulle ja/tai Matkustajille (kuin asiaankuuluva).

4.10 Sinun on varmistettava, etta olet valinnut kayttotarpeitasi vastaavan auton kokoluokan. Auton kokoluokkaa valitessasi, sinun on otettava huomioon Autossa matkustavien Matkustajien lukumaara seka tarvittava matkatavaratila seka tarkastettava, etta ajoneuvo muutoin vastaa tarpeitasi.

4.11 Sinun vastuullasi on varmistaa, etta Matkustajat tarvittaessa ja vaadittaessa noudattavat kaikkia Ehtojen saannoksia, jotta Sina pystyt noudattamaan Ehtoja. Lisaksi, sina olet vastuussa Matkustajien toimista ja laiminlyonneista.

  1. Hinta ja maksu
    5.1 Pois lukien ne tilanteet, joissa Sina ja/tai Matkustajat sovitte yhdessa Kuljetuspalvelun toimittajan ja/tai Kuljettajan kanssa Matkaan tehdyista muutoksista, kaikki tulli- ja ruuhkamaksut, verot, ja palvelumaksut kuuluvat Verkkosivustolla neuvottuun seka Varauksessa ilmoitettuun hintaan. Matkan muutoksista koituvat ylimaaraiset tullimaksut, verot ja palvelumaksut ovat vaatimusten mukaisesti Sinun tai Matkustajan maksettavissa.

5.2 Sinulta ja/tai Matkustajilta saatetaan peria lisamaksu, jos Matkaan tehdyt muutokset tehdaan sen jalkeen kun kuljettaja on noutanut Matkustajat. Kyseinen lisamaksu sovitaan yhdessa Kuljettajan ja/tai Kuljetuspalvelun toimittajan kanssa ja maksetaan meille tai Kuljettajalle Noutoaikana (veloitus tehdaan joko meidan, Kuljettajan tai Kuljetuspalvelun toimittajan ilmoittaman tavan mukaisesti). Kuljettaja ja/tai Kuljetuspalvelun toimittaja pidattaa oikeuden kieltaytya kaikista Varauksen Noutoajankohtaan ja/tai Matkaan liittyvista kohtuuttomista muutospyynnoista ja lisaksi me, Kuljettaja tai Kuljetuspalvelun toimittaja emme ole vastuussa Sinulle, jos Sina teet muutoksia Matkaan, joita Kuljettaja tai Kuljetuspalvelun toimittaja ei voi hyvaksya.

5.3 Teemme ennakkovahvistuksen (pidatamme Vuokrauksen kokonaishinnan tilapaisesti, mutta tassa vaiheessa emme kuitenkaan veloita Vuokrauksesta), kun vastaanotamme Varauksesi.

5.4 Veloitamme kokonaishinnan heti, kun Kuljetuspalvelun toimittaja on vahvistanut Vuokrauksesi.

  1. Nouto
    6.1 Sinun on varmistettava, etta Noudon yhteydessa seka muina palvelun odotusaikoina, kuten lausekkeissa 6.3.1 ja 6.4.1 on ilmoitettu, yhdella Matkustajista on mukana puhelin (tai muu vastaava viestintavaline), joka on paalle kytkettyna ja etta laitteeseen saadaan yhteys varauksessa ilmoitetun puhelinnumeron kautta.

6.2 Jos Auton noutokohde ei ole helposti loydettavissa tai helposti tielta nakyvilla Sinun on toimitettava noudon tarkat tiedot, jotka auttavat Kuljettajaa paikallistamaan Noutokohteessa olevat Matkustajat. Jos lisatiedot ovat tiedossa, nama on ilmoitettava kohdassa ’Lisatiedot kuljettajalle’ ja lisaksi Sinun on annettava tiedot mahdollisista merkitsemattomista teista, turvaporteista tai alueista (joihin vaaditaan erityispaasy) seka uloskaynneista.

6.3 Noutokohteen ollessa lentokentalla, Kuljettaja odottaa Ajoneuvon kanssa Matkustajia maksimissaan 45 minuuttia.

6.4 Noutokohteen ollessa muualla kuin lentokentalla, Kuljettaja odottaa Ajoneuvon kanssa Matkustajia maksimissaan 15 minuuttia.

6.5 Jos Matkustajien ei ole mahdollista tavata Kuljettajaa ja Ajoneuvoa Noutopisteessa, on valttamatonta, etta Sina otat yhteytta Kuljetuspalvelun toimittajaan niin pian kuin suinkin mahdollista, jotta voit sopia uudesta Noutoajasta. Sinun on vahvistettava ja hyvaksyttava se, etta Kuljetuspalvelun toimittaja pidattaa oikeuden kieltaytya kaikista Varauksen Noutoajankohtaan ja/tai Matkaan liittyvista kohtuuttomista muutospyynnoista.

6.6 Jos Matkustajat eivat ole neuvoneet Kuljetuspalvelun toimittajaa toivotuista matkan muutoksista, talloin on hyvin todennakoista, etta Kuljettaja ja Ajoneuvo eivat Matkustajien saapuessa ole odottamassa Matkustajia Noutokohteessa (ja kaikissa naissa tapauksissa Kuljetuspalvelun toimittaja ei ole velvollinen hyvaksymaan toivottuja matkan muutoksia).

6.7 Me emmeka Kuljetuspalvelun toimittaja ole vastuussa epaonnistuneista Matkoista, jos Varauksessasi antamasi tiedot ovat puutteelliset.

6.8 Koska Kuljetuspalvelun toimittaja on osoittanut Ajoneuvon ja Kuljettajan Varausta varten ja kuljettajalla on mennyt aikaa Noutokohteeseen matkustamiseen, kohteessa odottamiseen seka Noutokohteesta takaisin matkustamiseen, Sina tunnustat ja hyvaksyt seuraamukset, kun epaonnistuneen Matkan syyna on joku seuraavista:

6.8.1 Varauksen teon yhteydessa meille ilmoitetut vaarat Noutokohteen ja/tai Matkan tiedot;
6.8.2 Matkustajat eivat ole olleet Noutokohteessa Noutoaikana tai ennen odotusaikojen umpeutumista kuten lausekkeissa 6.3 tai 6.4 on ilmoitettu;
6.8.3 Matkustajat eivat jarjestaneet Noutoaikaa uudelleen naiden Ehtojen mukaisesti;
6.8.4 Matkustajien Noutoajan tai Matkan muutospyynnot ovat kohtuuttomat; tai

6.8.5 muista Sinun tai Matkustajien johdosta sattuneista seikoista.

Naissa tapauksissa Sina et ole oikeutettu saamaan hyvitysta Varauksesta seka lisaksi me emmeka Kuljetuspalvelun toimittaja ole vastuussa Sinulle tai kenellekaan Matkustajista epaonnistuneesta Matkasta tai Varauksesta.

  1. Erikoistoiveet
    7.1 Jos Matkustajilla on erityistoiveita Varaukseen liittyen tai he tarvitsevat lisavarusteita, pyynnot naista on esitettava Asiakaspalvelutiimille Varauksen teon yhteydessa tai vahintaan 2 tyopaivaa ennen Noutoaikaa. Huomioithan, etta emme voi vahvistaa erikoistoiveita tai lisavarusteiden saatavuutta.

7.2 Asiakaspalvelutiimimme ilmoittaa sinulle kaikki erikoistoiveista ja lisavarusteista koituvat lisakustannukset. Nama lisamaksut ovat maksettavissa Kuljetuspalvelun toimittajalle Matkan paattyessa.

  1. Muutokset
    8.1 Jos Matkustajien on tehtava muutoksia varaukseen.

8.1.1 Jos Matkustajat haluavat tehda muutoksia Noutokohteeseen tai Palautuskohteeseen, paivamaariin, kellonaikoihin tai auton kokoluokkaan, talloin Sinun on peruutettava voimassaoleva varaus ja tehtava uusi Varaus.
8.1.2 Matkustajan tietojen muutokset ja/tai lisatietojen ilmoittaminen Kuljettajalle voidaan tehda maksutta, kun muutokset tehdaan vahintaan kaksi (2) tyopaivaa ennen Noutoaikaa. Saatamme veloittaa muutoskulun, jos muutokset tehdaan kahden tyopaivan sisalla.
8.2 Jos meidan on tehtava muutoksia varaukseen.

Toisinaan muutokset Varaukseen (hyvaksynnan jalkeen) voivat olla tarpeen. Naissa tapauksissa neuvomme Sinua asiasta niin pian kuin se on kohtuullisesti mahdollista ja ennen Noutoaikaa. Lisaksi, jos ehdotettu muutos ei ole hyvaksytettavissa, Sinulla on mahdollisuus perua Varaus ilman peruutuskuluja. Tama edella mainittu saanto ei kuitenkaan ole voimassa silloin, kun peruutuksen syyna on Kuljetuspalvelun toimittajan muutos (tama meilla on oikeus muuttaa milloin tahansa ennen Noutoajankohtaa). Joka tapauksessa, me emme ole vastuussa suorasta tai valillisesta menetyksesta, jonka Sina olet kokenut muutoksen tai peruutuksen seurauksena.

  1. Valitukset
    9.1 Jos joku Matkustajista ei ole tyytyvainen Varaukseen tai Matkaan tai jos Sina haluat tehda valituksen, talloin Sinun on reklamoitava asiasta GOOD Transferin asiakaspalvelutiimille niin pian kuin suinkin mahdollista.

9.2 Ymmarramme, etta toisinaan Sinusta saattaa tuntua silta, etta reklamaatiotasi ei ole kasitelty Sinua tyydyttavalla tavalla. Jos Sina et ole tyytyvainen tapaan, jolla reklamaatiosi on kasitelty, Sinulla on mahdollisuus vieda valitus vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen (ADR-elimen) kasiteltavaksi. Small Claims Mediation (UK) yhtio (http://www.small-claims-mediation.co.uk/) on akkreditoitu Civil Mediation Council neuvoston toimesta seka lueteltu oikeusministerion sovittelun tarjoajien verkkohakemistossa. Koska paamaaranamme on ratkaista kaikki kiistat yhtion sisaisesti, me emme ole velvollisia toimimaan vaihtoehtoisen ADR-elimen ADR-menettelyjen mukaisesti.

9.3 Sinulla on mahdollisuus kayttaa Euroopan komission verkkofoorumia kiistan ratkaisuun. Tama verkkofoorumi loytyy osoitteesta: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. Vastuunrajoitukset
    10.1 Jos me emme noudata Ehtojen mukaisia velvoitteitamme, meidan saatetaan katsoa olevan vastuussa menetyksista tai vahingoista, jotka olivat ennakoitavissa ja ovat aiheutuneet meidan laiminlyonneista tai huolimattomuudesta. Emme kuitenkaan ole vastuussa niista menetyksista tai vahingoista, jotka eivat olleet ennakoitavissa. Menetys tai vahinko on ennakoitavissa ainoastaan silloin, kun tama on selva seuraus meidan laiminlyonnista tai Sina olet keskustellut tasta asiasta meidan kanssamme Varauksen teon yhteydessa.

10.2 Ellei kohdan 10.4 ehdoista muuta johdu, me ja kuljetuspalvelun tarjoaja emme ole sinulle tai matkustajalle korvausvelvollisia, olipa perusteena sopimus, sopimuksen ulkopuolinen korvausvastuu (mukaan lukien huolimattomuus), lakisaateisen velvollisuuden rikkominen tai jokin muu, minkaanlaisista epasuorista menetyksista, johtuivatpa ne sinun tai matkustajan karsimasta muusta menetyksesta tai vahingosta tai eivat. Lisaksi me emmeka Kuljetuspalvelun toimittaja ole vastuussa voitonmenetyksista, mahdollisuuksien menettamisesta, liikearvon menetyksista tai valillisista menetyksista, vahingoista tai kustannuksista.

10.3 Ellei kohdan 10.4 ehdoista muuta johdu, meidan ja kuljetuspalvelun tarjoajan korvausvelvollisuuden yhteenlaskettu enimmaismaara sinulle tai matkustajille ei missaan olosuhteissa ole enempaa kuin varauksen kustannus riippumatta siita, miten korvausvelvollisuus ehtojen mukaan tai varaukseen tai matkaan liittyen syntyy.

10.4 Nama ehdot eivat sulje pois tai rajoita korvausvelvollisuutta, jos on kyse (i) kuolemantapauksesta tai henkilovahingosta, joka aiheutuu vastuullisen osapuolen huolimattomuudesta, tai (ii) petoksesta tai petollisesta asioiden vaaristelysta tai (iii) muusta korvausvelvollisuudesta, jota sovellettavan lain mukaan ei voi rajoittaa tai kieltaa.

10.5 Mitaan palveluihin liittyvia esityksia, takuita tai lupauksia ei anneta lukuun ottamatta naissa ehdoissa nimenomaisesti mainittuja. Kaikki esitykset, ehdot ja takuut, jotka lain, common law -oikeuden tai muun perusteen mukaan saattaisivat sisaltya naihin ehtoihin, kielletaan niin pitkalti kuin laki mahdollistaa. Erityisesti mitaan vastuuta ei oteta sen varmistamisesta, etta palvelut soveltuvat tarkoituksiisi (tama on yksinomaan sinun vastuullasi).

  1. Meista riippumattomista olosuhteista johtuvat tapaukset
    11.1 ”Ylivoimainen este” tarkoittaa tapahtumaa, jota ei voi ennustaa tai joka muutoin ei ole kyseisen osapuolen kohtuudella hallittavissa, mukaan lukien muun muassa lakot, tyosulut ja muut tyomarkkinariidat, yleishyodyllisten palvelujen tai kuljetusverkoston toimimattomuus, luonnonilmiot, sota, mellakka, levottomuus, ilkivalta, lain tai hallituksen kaskyn, saannon, maarayksen tai ohjeen noudattaminen, onnettomuus, tulipalo, tulva, myrsky, kuljetukseen liittyvat tekniset ongelmat, joita ei voi valttaa, lentokenttien, satamien tai muiden paikkojen sulkeminen tai ruuhkautuminen, suunniteltujen lentojen tai muiden matkojen peruutus tai reittimuutos, lentoyhtion tai muun kuljetusyhtion konkurssi tai jokin muu jonkun osapuolen teko tai tekematta jattaminen (muun kuin kyseessa olevan osapuolen).

11.2 Meilla ja kuljetuspalvelun tarjoajalla ei ole korvausvelvollisuutta varaukseen, matkaan tai naihin ehtoihin liittyvien velvollisuuksien suorittamatta jaamisesta tai suorittamisen viivastymisesta, jos suorittamisen viivastymisen tai estymisen syyna on ylivoimainen este.

11.3 Mikali ylivoimainen este kestaa 2 (kaksi) tyopaivaa noutoajasta, voimme peruuttaa varauksen ilmoittamalla tasta sinulle vahintaan 24 (kaksikymmentanelja) tuntia ennen peruutusta ja palauttamalla kaikki ennen ylivoimaista estetta tehtyyn varaukseen liittyvat meille maksamasi summat.

11.4 Jos ajoneuvo hajoaa tai syntyy mekaanisia ongelmia, kuljetuspalvelun tarjoaja on vastuussa kaikkien tarvittavien jarjestelyjen tekemisesta sen varmistamiseksi, etta matka voidaan toteuttaa niin pian kuin kohtuudella mahdollista silla edellytyksella, etta nain on turvallista ja mahdollista tehda.

  1. Peruutus
    12.1 Varauksen voi peruuttaa ennen noutoaikaa maksutta kohdan 12.2 ehtoja noudattaen verkkosivustolla varausta tehtaessa maarittelemaamme viimeiseen peruutushetkeen asti (tama voi olla kuljetuspalvelun tarjoajasta riippuen 2 (kaksi) – 24 (двадесет и четири) tuntia ennen noutoaikaa).

12.2 Sinulla on mahdollisuus perua Varaus joko (i) soittamalla GOOD Transfer Asiakaspalvelutiimille, jolloin vahvistat peruutuksen suullisesti puhelimitse tai (ii) Verkkosivustojemme peruutuslomakkeen kautta, jolloin varauksen peruuttaaksesi Sinun on napautettava ’Varaus’ -painiketta, joka sijaitsee Verkkosivustojen oikeassa ylalaidassa. Jalkimmaisessa vaihtoehdossa Sinun on myos ilmoitettava sahkopostiosoitteesi ja varauksesi tiedot, jotka ovat esilla vahvistussahkopostissa ja/tai vahvistustekstiviestissa.

12.3 Jos Varaus on peruttu Sinun toimestasi ja lausekkeessa 12.1 mainittua sovellettua maaraaikaa myohemmin, Varauksen hinta veloitetaan kokonaisuudessaan huolimatta siita, onko Matkaa tehty.

12.4 Tietyissa tapauksissa meilla on oikeus perua Varaus lyhyella varoitusajalla tai valittomasti kuten esimerkiksi silloin, kun Kuljetuspalvelun toimittaja ajautuu konkurssiin. Kaikissa tapauksissa pyrimme kaikin mahdollisin tavoin jarjestamaan teille toisen kuljettajan, mutta kiireisina ajankohtina tama ei valttamatta ole mahdollista. Tapauksissa, joissa ilmoitamme sinulle, Palvelun vuokraaja, peruutuksesta enintaan 48 tuntia ennen Noutoaikaa, Sina, Palvelun vuokraaja, tulet saamaan hyvityksen koko Vuokrauksesta maksamastasi summasta.

  1. Peruutusehdot
    13.1 Jos Kuljettaja ja Ajoneuvo eivat ole Noutokohteessa sovittuna Noutoaikana tai jos Matkaa ei voida sovitusti saattaa loppuun (ellette sina tai joku Matkustajista ole syyna siihen, etta Matkaa ei ole voitu saattaa loppuun Varauksessa sovitulla tavalla) kuten vahvistussahkopostissa on ilmoitettu, Sinulla on mahdollisuus hakea hyvitysta Varauksestasi.

13.2 Jotta Sinun voidaan katsoa olevan oikeutettu hakemaan hyvitysta, Sinun ja/tai Matkustaja (kuten asiaankuuluva) on noudatettava velvoitteitanne Ehtojen mukaisesti.

13.3 Jotta Sina voitte hakea hyvitysta vuokrauksestasi, Sinun on lahetettava sahkopostia osoitteeseen support@goodtransfer.eu 14 paivan sisalla Noutoajasta. Viestissasi, sinun on ilmoitettava meille vahvistussahkopostissa ja/tai vahvistustekstiviestissa oleva sahkopostiosoite ja varauksen tiedot seka taydet tiedot siita, miksi haet hyvitysta.

13.4 Kasittelemme kaikki hyvitykseen liittyvat reklamaatiot niin pian kuin suinkin mahdollista, mutta pidatamme kuitenkin oikeuden tutkia asian perinpohjin ja olemme tarvittaessa yhteydessa Kuljetuspalvelun toimittajaan. Taman vuoksi asian kasittelyyn voi menna viisi tyopaivaa, jos eri aikavyohykkeet ja toimistojen aukioloajat vaikuttavat asian kasittelyyn.

13.5 Ylhaalla, lausekkeessa 13.4 ilmoitettuun asian kasittelyaikaan vaikuttavat reklamaatiossa olevien tietojen tarkkuus seka vastausaikanne meidan sinulle esittamiin lisakysymyksiin.

13.6 Hyvityksen suorittamiseen voi menna kolme tyopaivaa sen jalkeen, kun hyvitykseen liittyva reklamaationne on kasitelty.

13.7 GOOD Transfer ei ole vastuussa niiden hyvitykseen liittyvien reklamaation kasittelyista, joita ei ole lahetetty kirjallisessa muodossa osoitteeseen support@goodtransfer.eu ja 14 paivan sisalla Matkan varauksesta.

  1. Verkkosivustojen kayttoehdot
    14.1 Sellaisten laitteiden ja ohjelmistojen kaytto, joka suorasti tai valillisesti vaikuttaa tai joiden aikomuksena on vaikuttaa naiden Verkkosivustojen toimintaan (mukaan lukien Verkkosivustojen sisallon ja/tai muiden tietojen kuten hintojen hakeminen), on ehdottomasti kielletty. Lisaksi, lakkautamme heti toiminnan, joka suorasti tai valillisesti vaikuttaa tai joiden aikomuksena on vaikuttaa naiden Verkkosivustojen normaaliin toimintaan ja lakkautamme myos minka tahansa muun toiminnan, jonka koemme kuormittavan jarjestelmiamme. Valvomme jatkuvasti kaikkia Verkkosivustojemme kayttajia. Lisaksi, lakkautamme valittomasti Verkkosivuillamme kohtuuttoman paljon hakuja tekevan automaattisen jarjestelman tai henkilon toiminnan ja estamme naiden jarjestelmien ja henkiloiden paasyn Verkkosivustollemme, kun katsomme naiden toimintojen paamaarana olevan paasta kasiksi tietoihimme ja/tai hintoihimme. Kayttaessasi Verkkosivustojamme hyvaksytte nama kayttoehdot.
  2. Yksityisyyden suoja
    15.1 Yksityisyytesi on meille tarkeaa. Kayttamalla tata verkkosivustoa hyvaksyt Yksityisyyden suojaamme koskevat ehdot ja annat suostumuksesi (i) GOOD Transferille seka sen palvelun tarjoajille kayttaa henkilokohtaisia tietojasi, jotta he voivat tarjota sinulle palveluitaan, ja (ii) etta GOOD Transfer voi kayttaa naita tietoja lahettaakseen sinulle tarjouksia sahkopostitse.
  3. Evasteet
    16.1 Saatamme kayttaa evasteita ja muuta teknologiaa talla verkkosivustolla seka sahkopostiyhteydenpidossa, jotta voimme helpottaa asiointikokemustasi seka jaljittaa palveluidemme kayttoon liittyvia verkkovierailujanne. Lisatietoa asiasta saat Verkkosivujemme Yksityisyydensuojasta.
  4. Sovellettava laki ja toimivalta
    Nama saannot ja ehdot toimivat lain sallimissa rajoissa Englannin lakien, seka Englannin tuomioistuimen toimivallan alaisena.

Maaritetyt yleiset tiedot seka ehdot ja saannot ovat oikein naita tietoja laadittaessa.